Informativa sulla privacy

 

Ultimo aggiornamento: 22.02.2024

 

Attribuiamo grande importanza alla trasparenza nella gestione dei dati personali. Questa informativa sulla privacy fornisce informazioni su quali dati personali raccogliamo, per quali scopi e a chi li comunichiamo. Per garantire un elevato livello di trasparenza, questa informativa viene regolarmente esaminata e aggiornata.

 

1. Quali servizi utilizziamo

   - Google Analytics

   - Google Analytics Enhanced eCommerce

   - Google Fonts API

   - Google Hosted Libraries

   - Google Maps

   - Wix

 

2. Informazioni di contatto

   Per domande o preoccupazioni riguardo alla protezione dei tuoi dati da parte nostra, puoi contattarci in qualsiasi momento via email all'indirizzo nadiayurveda@hotmail.com. Responsabile per il trattamento dei dati effettuato tramite questo sito web è:

 

   Nadiayurveda  

   via Brione 133  

   6648 Minusio  

   Svizzera

 

   Persona responsabile per la protezione dei dati:  

   Nadiayurveda  

   nadiayurveda@hotmail.com  

   0041795517002

 

3. Principi generali

   3.1 Quali dati raccogliamo da te e da chi li otteniamo  

   In primo luogo, trattiamo dati personali che ci fornisci o che raccogliamo durante il funzionamento del nostro sito web. Potremmo anche ricevere dati personali su di te da terzi. Le seguenti categorie possono includere:

   - Dati anagrafici (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.);

   - Dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo email, ecc.);

   - Dati finanziari (es. dettagli bancari);

   - Identificatori online (es. identificatore dei cookie, indirizzi IP);

   - Dati di localizzazione e di traffico;

   - Registrazioni audio e video;

   - Dati particolarmente sensibili (es. dati biometrici o informazioni sulla tua salute).

 

   3.2 In quali circostanze trattiamo i tuoi dati?  

   Trattiamo i tuoi dati in modo riservato e conformemente agli scopi stabiliti in questa informativa sulla privacy. Ci assicuriamo di procedere in modo trasparente e proporzionale.

 

   Nel caso in cui non fossimo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati può comunque essere legittimo, poiché esiste un motivo di giustificazione. Un motivo di giustificazione può essere:

   - Il tuo consenso;

   - L'esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;

   - I nostri legittimi interessi, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi.

 

   3.3 Come puoi revocare il tuo consenso?  

   Se ci hai fornito il consenso per il trattamento dei tuoi dati personali per scopi specifici, tratteremo i tuoi dati nell'ambito di tale consenso, a meno che non sussista un altro motivo di giustificazione.

 

   Hai sempre la possibilità di revocare il tuo consenso inviando un'email all'indirizzo fornito nell’impronta. I trattamenti dei dati già effettuati non verranno influenzati.

 

   3.4 In quali casi possiamo comunicare i tuoi dati a terzi?  

   a. Principio  

   Potremmo essere costretti a utilizzare i servizi di terzi o di aziende collegate e affidarli con il trattamento dei tuoi dati (i cosiddetti responsabili del trattamento). Le categorie dei destinatari includono:

   - Aziende di contabilità, fiduciaria e revisione;

   - Aziende di consulenza (consulenza legale, fiscale, ecc.);

   - Fornitori di servizi IT (hosting web, supporto, servizi cloud, progettazione di siti web, ecc.);

   - Fornitori di servizi di pagamento;

   - Fornitori di servizi di monitoraggio, conversione e pubblicità.

 

   Ci assicuriamo che questi terzi e le nostre aziende collegate rispettino i requisiti di protezione dei dati e trattino i tuoi dati personali in modo riservato.

 

   Potremmo anche essere obbligati a comunicare i tuoi dati personali alle autorità.

 

   b. Visita ai nostri canali social media  

   Potremmo aver integrato link ai nostri canali social media sul nostro sito web. Questo è visibile a te (tipicamente tramite simboli corrispondenti). Cliccando sui simboli, verrai reindirizzato ai nostri canali social media.

 

   I fornitori di social media vengono a sapere che hai accesso alla loro piattaforma dal nostro sito web. I fornitori di social media possono utilizzare i dati raccolti per i propri scopi. Ti informiamo che non abbiamo conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né dell'utilizzo da parte degli operatori.

 

   c. Comunicazione all'estero  

   Potremmo comunicare i tuoi dati personali a aziende all'estero nell'ambito del trattamento degli ordini. Queste aziende sono soggette agli stessi obblighi di protezione dei dati che ci riguardano. La comunicazione può avvenire a livello mondiale.

 

   Se il livello di protezione dei dati non è equivalente a quello della Svizzera, procederemo a una valutazione del rischio preventiva e garantiremo contrattualmente lo stesso livello di protezione come in Svizzera (ad es. tramite le nuove clausole contrattuali standard della Commissione EU o altre misure legali). Se la nostra valutazione del rischio risulta negativa, adotteremo ulteriori misure tecniche per proteggere i tuoi dati. Puoi richiedere le clausole contrattuali standard della Commissione Europea al seguente link. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueeade

 

   3.5 Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?  

   Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti.

 

   I dati che memorizziamo durante la tua visita al nostro sito web vengono conservati per dodici mesi. Un'eccezione si applica ai dati di analisi e monitoraggio, che possono essere conservati per un periodo più lungo.

 

   I dati contrattuali vengono conservati più a lungo, poiché siamo obbligati a farlo per legge. Dobbiamo conservare in particolare la comunicazione aziendale, i contratti conclusi e le fatture fino a 10 anni. Nella misura in cui non abbiamo più bisogno di tali dati per l'attuazione dei servizi, i dati verranno bloccati e li utilizzeremo solo per scopi contabili e fiscali.

 

   3.6 Come proteggiamo i tuoi dati?  

   Custodiremo i tuoi dati in modo sicuro e adotteremo tutte le misure appropriate per proteggere i tuoi dati da perdita, accesso, abuso o modifiche.

 

   I nostri partner contrattuali e i collaboratori che hanno accesso ai tuoi dati sono tenuti a rispettare le normative sulla protezione dei dati. In alcuni casi potrebbe essere necessario inoltrare le tue richieste a società affiliate a noi. Anche in questi casi, i tuoi dati verranno trattati in modo riservato.

 

   All'interno del nostro sito web utilizziamo la procedura SSL (Secure Socket Layer) in combinazione con il più alto livello di crittografia supportato dal tuo browser.

 

   3.7 Quali diritti hai?  

   a. Diritto di accesso  

   Puoi richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di te. Ti chiediamo di inviare la tua richiesta di accesso insieme a un documento d'identità a nadiayurveda@hotmail.com.

 

   Hai inoltre il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato comune se trattiamo i tuoi dati in modo automatizzato, e se:

   - Hai fornito il consenso al trattamento di tali dati; oppure

   - Hai fornito i dati in relazione alla conclusione o all'esecuzione di un contratto.

 

   Possiamo limitare o rifiutare l'accesso se questo è in contrasto con i nostri obblighi di legge, interessi propri legittimi o interessi di terzi.

 

   Il trattamento della tua richiesta è soggetto a un termine legale di 30 giorni. Tuttavia, possiamo prolungare questo termine a causa di un elevato volume di richieste, per motivi legali o tecnici o perché abbiamo bisogno di ulteriori informazioni da te. Verrai informato in modo tempestivo sulla proroga del termine, almeno in forma testuale.

 

   b. Cancellazione e rettifica  

   Hai sempre la possibilità di richiedere la cancellazione o la rettifica dei tuoi dati. Possiamo rifiutare la richiesta se le normative legali ci obbligano a conservare i dati più a lungo o se un motivo legittimo si oppone alla tua richiesta.

 

   Ti preghiamo di notare che l’esercizio dei tuoi diritti potrebbe essere in conflitto con accordi contrattuali e può avere conseguenze sull'esecuzione del contratto (ad es. risoluzione anticipata del contratto o oneri di costo).

 

   c. Ricorso legale  

   Se sei soggetto a un trattamento di dati personali, hai il diritto di far valere i tuoi diritti in sede legale o di presentare una denuncia presso l'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente in Svizzera è il Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza: https://www.edoeb.admin.ch

 

   3.8 Modifiche all'informativa sulla privacy  

   Possiamo modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate, ma non ti verrà fornita ulteriore comunicazione.

 

4. Singoli trattamenti di dati

 

4.1 Fornitura del sito web e creazione di file di log  

Quali informazioni otteniamo e come le utilizziamo?  

Quando visiti il nostro sito, determinati dati vengono automaticamente memorizzati sui nostri server o sui server dei servizi e prodotti che utilizziamo e/o abbiamo installato, a scopi di amministrazione del sistema, per scopi statistici o per scopi di backup o monitoraggio. Questi includono:

- il nome del tuo provider di servizi Internet;

- il tuo indirizzo IP (se applicabile);

- la versione del tuo software di browser;

- il sistema operativo del computer con cui accedi all'URL;

- la data e l'ora di accesso;

- il sito web da cui visiti l'URL;

- le parole chiave che hai utilizzato per trovare l'URL.

 

   Perché possiamo elaborare questi dati?  

   Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica e non viene eseguita alcuna unione di questi dati con altre fonti di dati. La memorizzazione dei file di log avviene per garantire il corretto funzionamento del sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Qui risiede il nostro interesse legittimo.

 

   Come puoi impedire la raccolta dei dati?  

   I dati vengono memorizzati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo della loro raccolta. Di conseguenza, i dati vengono eliminati al termine di ogni sessione. La memorizzazione dei file di log è essenziale per il funzionamento del sito web, quindi non hai la possibilità di opporsi.

 

4.2 Google Analytics  

Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web, un servizio di analisi web di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo memorizzati sul tuo computer che consentono un’analisi dell’uso del sito web da parte tua.

 

   Le informazioni generate dal cookie riguardanti il tuo utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate là. In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP su questo sito, il tuo indirizzo IP verrà però abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito a un server Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

 

   Per conto dell'operatore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi in relazione all'uso del sito e all'utilizzo di Internet all'operatore del sito.

 

   L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

 

   Puoi impedire la memorizzazione dei cookie attraverso un’impostazione corrispondente del tuo software di browser; ti avvisiamo tuttavia che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare completamente tutte le funzionalità di questo sito. Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) a Google, nonché il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

4.3 Google Analytics Enhanced eCommerce  

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione Enhanced eCommerce del servizio Google Analytics, offerta da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics Enhanced eCommerce consente analisi dettagliate del comportamento d'acquisto degli utenti sul nostro sito e fornisce informazioni sul processo di acquisto, come ad esempio quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati più frequentemente e quali strategie di marketing sono più efficaci.

 

   Google Analytics utilizza i "cookie", file di testo memorizzati sul tuo computer che consentono un’analisi dell’uso del sito web da parte tua. Le informazioni generate dal cookie riguardanti il tuo utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate lì.

 

   Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto, per valutare il tuo utilizzo del sito, per compilare rapporti sulle attività del sito e sull'efficacia delle nostre strategie di eCommerce e per fornire ulteriori servizi in relazione all'uso del sito e all'uso di Internet a noi.

 

   Puoi impedire la memorizzazione dei cookie attraverso un’impostazione corrispondente del tuo software di browser; ti avvisiamo tuttavia che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare completamente tutte le funzionalità di questo sito. Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito (incluso il tuo indirizzo IP) a Google e il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

4.4 Google Fonts API  

Sul nostro sito web utilizziamo l'API Google Fonts, un servizio di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"), per incorporare i caratteri (fonts). Col collegamento a questi caratteri, il tuo browser stabilirà una connessione ai server di Google quando accedi al nostro sito, per scaricare e visualizzare correttamente i caratteri.

 

   Attraverso questa connessione, possono essere trasmessi dati, in particolare il tuo indirizzo IP e informazioni sul browser che stai utilizzando, a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri paesi.

 

   Se desideri impedire il trasferimento di dati nell'ambito dell'API Google Fonts, puoi bloccare l'accesso al dominio fonts.googleapis.com nelle impostazioni del tuo browser. Si prega di notare che in questo caso il nostro sito potrebbe non essere visualizzato correttamente.

 

4.5 Google Hosted Libraries  

Sul nostro sito web utilizziamo Google Hosted Libraries, un servizio di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Hosted Libraries ci consente di caricare specifiche librerie (ad es. librerie JavaScript) direttamente dai server di Google, per ottimizzare i tempi di caricamento delle nostre pagine web e garantire una performance costante.

 

   Utilizzando Google Hosted Libraries, il tuo browser stabilirà una connessione ai server di Google quando accedi al nostro sito, per scaricare le librerie necessarie. In questo caso, possono essere trasmessi dati, in particolare il tuo indirizzo IP e informazioni sul browser che stai utilizzando, a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri paesi.

 

   Se desideri impedire il trasferimento dei dati nell'ambito delle Google Hosted Libraries, puoi bloccare l'accesso al dominio ajax.googleapis.com nelle impostazioni del tuo browser. Si prega di notare che in questo caso il nostro sito potrebbe non essere visualizzato correttamente o potrebbe impiegare più tempo a caricarsi.

 

4.6 Google Maps  

Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps, un servizio di mappe di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Maps ci consente di incorporare mappe interattive direttamente nel sito e ti offre un utilizzo comodo della funzione mappa, ad esempio per cercare un luogo o pianificare un percorso.

 

   Visitando il sito, Google riceverà l'informazione che hai visitato la sezione del nostro sito web. Inoltre, ulteriori dati, in particolare il tuo indirizzo IP, verranno trasferiti a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri paesi. Questo avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale sei loggato oppure no.

 

   Google memorizza i tuoi dati come profili utente e li utilizza per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o per la progettazione personalizzata del sito. Questa valutazione avviene in particolare (anche per utenti non registrati) al fine di offrire pubblicità mirata.

 

   Hai il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente, per esercitare questo diritto dovrai rivolgerti a Google.

 

4.7 Wix  

Wix.com Ltd. è l'azienda che gestisce il servizio Wix. Si tratta di una piattaforma che consente agli utenti di creare i propri siti web e negozi online. L'azienda ha sede in 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israele.

 

   Sul nostro sito utilizziamo Wix come piattaforma per la creazione e gestione della nostra presenza online. Ciò include la visualizzazione dei contenuti, l'hosting di immagini e video, la fornitura di moduli di contatto e, se necessario, il funzionamento di un negozio online.

 

   Wix utilizza diverse tecnologie per garantire il funzionamento della propria piattaforma. Queste includono cookie, web beacon e tecnologie simili, che servono a migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare le performance del sito e fornire pubblicità personalizzate. Wix può anche raccogliere indirizzi IP e altre informazioni trasmesse dai visitatori del sito.