Termini e condizioni

Termini e Condizioni Generali (TCG)  

NadiAyurveda – Nadia Zimotti

1. Ambito di applicazione

1.1 Questi Termini e Condizioni Generali (TCG) si applicano a tutti i servizi e le offerte di NadiAyurveda (di seguito: “Studio”).  

1.2 Con l'utilizzo dei servizi dello Studio, il cliente accetta questi TCG.  

1.3 Termini o condizioni divergenti o aggiuntive del cliente non si applicano, a meno che lo Studio non dia espressamente il proprio consenso per iscritto.

2. Servizi

2.1 Lo Studio offre servizi di salute olistica, tra cui consulenze ayurvediche, trattamenti, workshop, corsi di yoga e meditazione e consulenze nutrizionali.  

2.2 I servizi non sostituiscono un trattamento medico e si rivolgono a persone che desiderano lavorare responsabilmente sulla propria salute.  

2.3 Gli appuntamenti e i programmi vengono concordati individualmente. Sono possibili modifiche o adattamenti per rispondere meglio alle esigenze del cliente.

3. Conclusione del contratto e accordi sugli appuntamenti

3.1 Un contratto si conclude quando il cliente prenota un appuntamento o si iscrive a un'offerta e lo Studio conferma l'iscrizione.  

3.2 Gli accordi per gli appuntamenti possono essere presi telefonicamente, per iscritto, via e-mail o online.  

3.3 Il cliente è tenuto a presentarsi all'appuntamento concordato in tempo o ad annullarlo tempestivamente (vedi punto 5).

4. Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Si applicano i prezzi pubblicati al momento della prenotazione. Questi sono consultabili sul sito web dello Studio o in materiali informativi pertinenti.  

4.2 I pagamenti sono dovuti prima dell'inizio del servizio, salvo diverso accordo.  

4.3 I pagamenti possono essere effettuati in contanti, tramite bonifico o altri metodi di pagamento offerti.

5. Cancellazioni e costi di annullamento

5.1 Le cancellazioni degli appuntamenti devono avvenire almeno 24 ore prima dell'appuntamento concordato.  

5.2 In caso di cancellazioni effettuate meno di 48 ore prima dell'inizio di corsi di yoga prenotati, eventi di yoga, workshop e eventi generali, verrà addebitato l'intero importo al 100%.  

5.3 In caso di cancellazioni effettuate più di 48 ore prima, verrà addebitata una penale di cancellazione pari al 50% dell'onorario concordato, mentre il restante 50% verrà rimborsato sotto forma di buono.  

5.4 In caso di modifiche last minute da parte dello Studio, i clienti verranno informati il prima possibile. I pagamenti già effettuati possono essere rimborsati su richiesta o accreditati per un nuovo appuntamento.

6. Responsabilità

6.1 Lo Studio non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei servizi offerti o da informazioni errate fornite dal cliente.  

6.2 È esclusa qualsiasi responsabilità per danni alla salute, fisici o psicologici, salvo che siano causati da dolo o negligenza grave da parte dello Studio.  

6.3 La partecipazione ad eventi, corsi o trattamenti avviene a proprio rischio.

7. Protezione dei dati

7.1 Lo Studio tratta i dati personali del cliente secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).  

7.2 I dati saranno utilizzati esclusivamente per l'esecuzione del contratto, la gestione degli appuntamenti e la comunicazione con i clienti.  

7.3 I dati non saranno condivisi con terzi senza il consenso esplicito del cliente.

8. Regolamento interno e norme comportamentali

8.1 È necessario mantenere un comportamento rispettoso e attento all'interno dello Studio.  

8.2 I clienti sono invitati a trattare la struttura con cura e a seguire le istruzioni del personale.  

8.3 È vietato portare animali e consumare alcol o altre sostanze che alterano la coscienza.

9. Disposizioni finali

9.1 Le modifiche o integrazioni a questi TCG devono essere effettuate per iscritto.  

9.2 Se una disposizione di questi TCG risultasse invalida, le altre disposizioni rimarranno in vigore.  

9.3 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. La competenza giuridica è presso la sede dello Studio.

Data: Febbraio 2025  

NadiAyurveda – Nadia Zimotti